劳务外包是一种针对企业服务的新型人事管理方式和服务模式。它是将企业内部琐碎复杂的人事事务部分或者全部外包给专业有资质的人力资源外包公司来完成，从而使企业管理者能有更多的精力投入到激烈的市场竞争中去，通过外包服务，能极大地提升企业人事管理的效率和核心竞争力，最终为企业实现最大程度的降本增效目的。
在实务中，为了避免出现劳务外包被认定为劳务派遣，从而导致企业承担法律风险，企业必须规范劳务外包的用工模式，必须严格划分发包方与承包方的管理界限，同时要特别注意以下四点注意事项：
举个例子，在劳务外包合同中，服务范围可以约定承包方向发包方提供保洁、安保、装卸、物流等服务，但不可以约定承包方向发包方提供保洁员、安保员、装卸工、快递员等岗位的员工。
在实施劳务外包过程中，发包方不直接参与对劳务外包人员的实际用工管理，除基于安全生产等这类特殊情形外，发包方制定的规章制度不适用于劳务外包人员。承包方使用的劳务外包人员的人数、工作内容、工作时间、考勤休假、绩效考核及纪律处分等均由承包方自行安排。
企业在和外包公司合作过程中，仅需按照合同的约定向承包方支付服务费。劳务外包人员的用工成本就由承包方自行承担，劳务外包人员的薪酬、社保、经济补偿由承包方负责支付缴纳，发包方不参与决定或干预劳务外包人员的薪酬数额、支付周期、社保基数等。
劳务外包关系中，发包方购买的是承包方产出的“工作成果”，区别于劳务派遣中的“用工人数”。在结算劳务外包费用时，按照承包方是否按照要求的时间、数量、品质提供合格的工作成果作为结算依据，而承包方在工作中使用了多少人员则不在双方结算的考量因素之内。
1、外包协议中应避免出现公司与承包方员工具有管理关系的条款，即整个协议对于“人”的管理涉及越少越好，切莫约定岗位数量、拒绝用工权、考勤及考核处罚权等，亦不要约定由发包方安排员工工作任务和时间、发包方规章制度适用于员工及发包方审核员工工资数额等条款。
如果相关单位认为外包协议中有必要涉及“管理权”，则约定“间接”用工管理可以降低风险，比如约定对于劳动者的员工人数、职责设置、考勤、奖惩、待遇、辞退，发包方均只有建议权，建议的决定权和执行权均在承包方。
2、外包协议条款必须完备，劳务外包协议主要条款如下：
（1）劳务外包协议中标的应为“事”；
（2）合同期限条款；
（3）人员配置及管理条款，劳务外包合同可以要求劳务承包单位遵守发包单位的安全管理及规章制度，但是要说明劳动者的工作时间以及工作内容安排由承包单位自己负责；
（4）约定双方权利义务的条款，如对外包服务或者产品质量的要求；
（5）费用的结算及支付方式条款，费用结算方式也是依据工作量而非劳务时间；
（6）违约责任条款；
（7）保守商业秘密条款；
（8）其他条款如管辖的约定等。
1、在和承包公司合作过程中，不要出现任何“委托发放工资”、“转交工资”、“承包方代为支付劳动报酬”等类似条款或协议。
2、在外包业务开展过程中，需明确劳动报酬支付主体为承包方，企业在给付承包方任何费用或与承包方人员打交道时，均不要提及“工资费用”“劳动报酬”等。
3、在外包协议中明确约定“总工作量”、“服务费用打包”“加工产品数量”等结算方式，避免出现按人头结算的条款。
在选择劳务外包时，企业需谨慎考虑以下因素：
· 供应商资质： 确保选用有资质、信誉良好的劳务外包供应商，避免潜在风险。
· 合规性： 确保劳务外包活动符合国家和地区的法律法规，避免法律纠纷。
· 服务水平协议： 明确服务水平协议，包括服务质量、交付周期等，确保达到期望的效果。
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