现在越来越多的企业开始使用背景调查这项服务,使用过程中主要关注的是学历、工作经历等这些重点项目是否真实,反而会忽略其他的一些看似不重要的细节。随着背景调查服务的不断完善和进化,已经可以越来越深入地帮助企业屏蔽用人上的风险,不再仅仅是浮于表面的检查核实。于是,Gap Check成为了企业在实施背景调查中,不得不重视的一个问题。
Gap Check,简单粗暴的直译就是检查、核实间隙。如果递推到背景调查中来,Gap Check则代表的是,检查核实2段工作经历之间的空档期(如果存在的话)的真实情况。
目前,背景调查因为已经较为深入的落地到各个企业当中,求职者在入职的时候也越来越多的开始接受背景调查,求职者在提供资料的时候,对于重要的工作经历,或者说与入职相关的工作经历,大部分人都会认真填写,严肃对待,所以在最终背景调查过程中基本不太会出现差异。
但是,近年来,从智能背调长期的实践来看,越来越多的求职者在填写背调资料时,会故意隐藏某些工作时间较短,或者在工作中有过不良表现的工作经历,而在询问求职者的时候,求职者都会说“这个时间我没有工作”,以此来掩盖这些负面记录。
我们也曾经采访过某求职者为什么会选择隐藏,求职者解释到,因为我不想这些工作时间很短的经历让企业觉得我不稳定,从而失去入职资格。但是求职者没有想到的是,这样的选择,带来的结果则是会被定义为诚信问题,反而得不偿失。那么对于企业来说,执行背景调查过程中,应当如何预防此类现象的出现呢?智能背调帮您提供以下3种方法:
1、尝试查看求职者的原始简历
一般来说,我们建议的调查范围是从求职者提供的个人简历开始的,也就是说,先让求职者正常填写背景调查的信息收集表,之后再调取人选的面试简历,来看看面试简历中写了几份工作经历,这样与后期填写的背景调查信息收集表中的信息进行比对,这样判断是面试简历中隐藏了其他工作经历,还是背景调查信息收集表中隐藏了,从而询问求职者原因,进而判断具体情况。
2、灵活使用社保/个税等辅助材料
目前我国的员工社保记录/个税记录查询已经非常普及了,并且越来越多的城市调取出来的信息可以进行反校验操作,从而可以杜绝部分心怀不轨的求职者PS社保/个税记录的行为。
从背景调查行为角度上来说,社保/个税等辅助材料,可以非常清晰的看到求职者每个月的缴纳情况,以及是具体哪个公司缴纳的。当然,目前也会存在4种情况导致社保/个税缴纳公司与实际工作公司不符的情况,一个是社保代缴,二个是外包派遣,三个是求职者通过淘宝等网站个人缴纳,四个是求职者找父母/朋友公司社保挂靠,所以在遇到这些情况时,不可以贸然直接判定候选人是有隐藏工作经历的情况,尤其是第三和第四点,所以我们需要做的是,通过正常的背调方法,找到该公司进行实际的联系核实,详细了解求职者是否与该公司真的存在工作履约行为,还是只是个人缴纳或者是社保挂靠的行为。在核验真伪的过程中,也应该把握好调查的尺度,不要轻易冤枉求职者。
当然,社保/个税缴纳这些信息是属于求职者的个人信息,如果确实需要使用,则需要先与求职者进行沟通,得到求职者的同意后方可使用操作,不可强行或者背地使用,这些都是有悖于目前我国对于公民个人信息安全保护的法律法规。
3、隐藏的工作经历有可能和其他经历重合
这条操作相对常规一些,因为在实际背景调查开展过程中,对于求职者所提供的工作经历信息核实时,很有可能发现雇佣时间出现了差异,顺藤摸瓜,有较大概率能发现还有其他的工作经历。当然,具体在实操过程中,话术的引导也是较为重要的一环。所以智能背调在操作时,尤其是再与上级或者同事沟通过程中,除了正常应该询问核实的问题之外,都会在增加问一句,“您还记得他/她是从哪里离职后过来的吗?”,以此来增加核实出来的概率。
总之,Gap Check已经越来越多的应用到实战当中了,帮助企业可以更多的、更加深入的屏蔽用人风险,更好的完成招聘工作,为企业找到合适的人才!