近年来，随着入职前背景调查在中国大陆的普及度越来越高，由原来只是一线城市的超大型企业使用，慢慢渗透到了二三线城市中小型企业也在使用。使用的企业类型也更加丰富，外资、民营，甚至国企都会使用背景调查这项服务。
反观求职者环境，近些年随着世界政治风起云涌，经济环境的不稳定，以及疫情常态化，使得企业在招聘方面更加的严格和挑剔，对于求职者来说真的是雪上加霜。同时，越来越多的求职者秉承 “钱多事少离家近，位高权重责任轻”的态度在寻找各种机会。所以，在整体求职大环境非常低迷的时代下，更多的求职者愿意铤而走险，抱着“万一”的态度去做尝试，毕竟在我国的职场中，即便被发现虚假的情况后，也并没有什么制裁，大不了再接着找下一份工作。
而在求职者众多铤而走险的项目中，“证明人虚假”的比例逐年升高。因为企业供职时间这些都是客观项，造假的成本非常高，非常容易就被查验出真伪。那么对于证明人评价工作表现这个主观项来说，则是一个有机可乘的项目，随便提供一个自己的亲朋好友，或者是随便找一个关系好的同事来代替上级评价，就可以收获到一个“工作表现优秀”之类的满分评价，造假成本低。这也是近些年来背景调查环节中高发问题。
在“证明人虚假”的这个环节上辨伪存真，介绍一些切实可行的方法，让企业可以找寻到“能力与品行双重过硬” 的真人才。
*来源《2021人力窝背景调查年度行业白皮书》，求职者第一次投递简历虚假比例高达64%，证明人虚假比例则超过了1/10
一、证明人虚假带来危害
候选人对证明人的信息进行虚构，这并不只是一种单纯的行为，而一定会与很多信息相关联。只有想隐瞒一些关键/负面信息，候选人才会铤而走险。主要会带来以下几种危害及相关案例：
1、虚构工作表现业绩，获得更高的职位
某候选人应聘一家外资奢侈品店的店长，简历中提到自己之前在另外一家奢侈品门店连续3年是销冠，同时这家店面也是全国销售业绩额排名前三，并提供了自己的一位上级，通过和这位上级核实，上级也肯定了候选人的工作成果。后自主寻找到该公司前台，前台帮助提供了候选人所在门店的电话，后经拨打发现，候选人实际销售水平在店内只是中等水平，虽然每个月都可以完成任务，但是也并没有额外突出表现，并且候选人提供的所谓上级只是另外一名店员而已。
2、隐藏工作时间，瞒天过海
某候选人应聘一家全国知名房地产公司的营销总经理，简历上提供在前雇主公司的工作时间为2016年6月—2019年6月，在同候选人自己提供的HR访谈的过程中，对方证实了候选人的证词。为了防止出现问题，自主寻找了对方公司的前台和人力资源部门的HR进行复核发现，他们均表示应聘者的工作时间在2016年6月—2017月8月，仅1年零2个月的时间，并且候选人提供的证明人并非公司的HR，而是市场专员。后经过深度挖掘发现，2017年8月候选人离职后一直都没有工作，为了防止这块工作空档期影响自己入职，所以编排了一位虚假HR。
3、被动离职说成主动离职
某候选人应聘北京一家互联网公司研发部副总的职位。他在简历中说，由于职业发展空间有限，他辞去了上一份工作。通过调查发现，对方公司的员工均表示，应聘者与同部门的同事相处不好，尤其喜欢在公开场合压迫他人，这种做法导致了更严重的后果，给公司造成了巨大的经济损失。最后，候选人因其性格原因难以团结同事，经过公司多次劝阻屡屡失败，予以劝退，而且候选人最初提供的证明人也是假的。
4、虚构职位信息获取高额薪水
某候选人应聘一家电子商务公司的资深高级业务经理，背景调查发现所提供的直属上级并非是真正的上级，后通过自主寻找的方式发现，候选人的直属上级应该是马先生，通过与马先生沟通，发现候选人也并非业务部门副经理，而是业务部某分部一小组主管。
二、证明人身份验证的悄然升级
以往，对于证明人的身份验证仅是停留在“已验证”和“未验证”这个二阶维度上。而中国的职场环境错综复杂，只是单纯的使用二阶维度进行验证，难免有失公平。
所以在2020年人力窝背调首先发起对于证明人身份验证要素的剖析，明确不同的证明人的身份验证要素都包含什么，解决长期以来客户对于证明人身份验证模糊的定义问题。
基于证明人身份验证要素的确立，再回归至证明人的身份验证模型中，由二阶维度升级成三阶维度，即增加了“部分验证”这个口径，从而可以更加贴合地满足客户的需求。
三、如何辨别证明人虚假
1、常规方式
· 背调公司内部海量数据库
· 背调公司商务合作伙伴
· 背调公司全国大数据渠道
… …
背调公司在应对证明人身份验证方面会有很多自身优势，可以使用的资源和渠道较多。同时，常规方式的使用效果立竿见影，并且快速有效，可以轻松应对客户对于“快速招聘”的需求。
2、传统方式
传统方式中，主要以自主寻找候选人前雇主的公司总机进行转接人力资源部，或者通过前台总机验证证明人是否为该公司员工以及身份等细节。
目前各大企业为了更有效地防止猎头来挖人，前台都会学习“反猎头培训”课程，所以在使用传统方法过程中，会遇到一定的阻碍。但仍旧是一条非常官方的验证路径。
3、辅助方式
随着互联网的兴起，越来越多的社交软件、企业智能移动办公平台软件，如钉钉、企业微信、飞书等工具的推广，证明人的身份可以越来越多地通过使用这些辅助工具进行校验，比如支付宝的转账功能、脉脉的V+认证等等，可以更加快捷地验证证明人姓名、电话，甚至是职位是否匹配。
目前这些辅助的证明人身份验证方式已经逐步推广在更多的实操案例中。
4、自主寻找
无论传统方式还是辅助方式，目光更多的还是聚焦在候选人所提供的证明人直接的验证方法。而在实操案例中，也可以通过其他渠道找到新的、额外的证明人，来反校验候选人提供的证明人身份。
一来验证候选人提供的证明人真假，二来避免偏听偏信，丰富信息来源，提高报告质量。不过自主寻访的难度大，成本高，证明人配合度也相对较低，所以更多的是辅助操作。
